Najczęściej Zadawane Pytania

Dostawa zamówień wysyłanych na terenie Polski jest darmowa od 300 zł. Poniżej tej kwoty dostawa InPost kosztuje 11,99 zł. Realizacja zamówienia trwa 1-24 godziny w dni robocze, a szacowany łączny czas dostawy wynosi 4-12 dni roboczych.

Masz 30 dni na zwrot produktu od daty otrzymania przesyłki. Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym stanie i opakowaniu. Przy zwrocie z powodu zmiany zdania koszt wysyłki zwrotnej ponosi klient, a przy wadzie lub błędzie sklepu koszt ponosimy my.

Akceptujemy BLIK, szybkie przelewy online przez Tpay, karty Visa i Mastercard oraz Apple Pay i Google Pay, jeśli są dostępne na urządzeniu klienta. Wszystkie transakcje są szyfrowane i bezpieczne.

Tak! Po wysłaniu zamówienia otrzymasz email z numerem śledzenia. Możesz też śledzić przesyłkę na naszej stronie w zakładce Śledzenie zamówienia.

Skontaktuj się z nami natychmiast na [email protected] z opisem i zdjęciem uszkodzenia. Wymienimy produkt na nowy lub zwrócimy pełną kwotę wraz z kosztami wysyłki.

Produkty są objęte ochroną wynikającą z obowiązujących przepisów konsumenckich oraz gwarancją producenta, jeśli została wskazana przy danym produkcie. W przypadku wady skontaktuj się z nami, a pomożemy w reklamacji, wymianie albo zwrocie środków.

Każdy produkt ma szczegółowe wymiary w opisie. Jako wskazówkę — dywan w salonie powinien być na tyle duży, by przednie nogi mebli na nim stały. Poduszki dekoracyjne najlepiej wyglądają w zestawach 3-5 sztuk w różnych rozmiarach.

Obecnie nie oferujemy próbek, ale staramy się jak najdokładniej odwzorować kolory i faktury na zdjęciach. Jeśli masz wątpliwości — napisz do nas, chętnie pomożemy z wyborem.

Aktualna polityka dostaw dotyczy zamówień wysyłanych na terenie Polski.

Większość naszych produktów można prać w pralce w 30°C. Szczegółowe instrukcje prania znajdziesz na metce produktu oraz w opisie na stronie. Dywany zalecamy czyścić odkurzaczem i okresowo profesjonalnie.

Zamówienie można anulować do momentu przekazania go do wysyłki. Napisz do nas na [email protected] lub skorzystaj z formularza kontaktowego, podając numer zamówienia. Po wysyłce możesz skorzystać z 30-dniowej możliwości zwrotu.

Pracujemy nad programem lojalnościowym! Na razie zapisz się do naszego newslettera — subskrybenci otrzymują ekskluzywne kody rabatowe i dostęp do wyprzedaży jako pierwsi.