Regulamin Sklepu

1. Definicje

Sprzedawca: VELO MART sp. z o.o., Aleje Jerozolimskie 109/70, 02-011 Warszawa, Polska
Dane rejestrowe: KRS 0001195542, NIP 7011278820
Marka sklepu: Stylowe Domostwo
Klient: osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupów w Sklepie
Sklep: sklep internetowy dostępny na stronie www.stylowedomostwo.pl
Umowa sprzedaży: umowa zawarta między Sklepem a Klientem

2. Postanowienia Ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania sklepu internetowego, prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedającego. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

3. Zamówienia

3.1 Złożenie zamówienia następuje poprzez dodanie produktów do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.

3.2 Każde zamówienie zawiera: potwierdzenie produktów, ilości, ceny, koszt dostawy i datę realizacji.

3.3 Potwierdzenie zamówienia zostanie wysłane na adres email podany podczas rejestracji.

3.4 Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, w tym w przypadku nieprawidłowych danych lub podejrzeń dotyczących oszustwa.

4. Ceny i Płatności

4.1 Wszystkie ceny zawarte są w ofercie dostępnej na stronie internetowej i są podawane w złotych polskich (PLN) z VAT.

4.2 Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zmiana ceny nie dotyczy towarów już zamówionych.

4.3 Akceptowane metody płatności: BLIK, szybkie przelewy online przez Tpay, karty Visa i Mastercard oraz Apple Pay i Google Pay, jeśli są dostępne na urządzeniu klienta.

4.4 Płatność musi być dokonana przed rozpoczęciem realizacji zamówienia, chyba że na stronie checkout wskazano inaczej.

5. Dostawy

5.1 Niniejsza polityka dostaw dotyczy zamówień wysyłanych na terenie Polski.

5.2 Zamówienia złożone do godziny 17:00 czasu środkowoeuropejskiego (CET) są przekazywane do obsługi tego samego dnia roboczego. Zamówienia złożone po tej godzinie są przetwarzane następnego dnia roboczego.

5.3 Realizacja zamówienia trwa 1-24 godziny w dni robocze (maksymalnie 1 dzień roboczy), od poniedziałku do piątku. Szacowany czas transportu wynosi 4-11 dni roboczych, a łączny szacowany czas dostawy wynosi 4-12 dni roboczych.

5.4 Dostawa na terenie Polski jest bezpłatna od 300 zł wartości zamówienia. Dla zamówień poniżej 300 zł koszt dostawy wynosi 11,99 zł. Współpracujemy z przewoźnikiem InPost. Po wysyłce przekazujemy numer śledzenia przesyłki.

6. Prawo do Odstąpienia

6.1 Klient ma ustawowe prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru, bez podania przyczyny. Stylowe Domostwo dobrowolnie wydłuża możliwość zwrotu do 30 dni od daty otrzymania przesyłki, o ile zwracany produkt spełnia warunki opisane w polityce zwrotów.

6.2 Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Klient musi:

• Poinformować Sklep na piśmie (email: [email protected])
• Zwrócić towar w oryginalnym stanie i opakowaniu
• Pokryć koszty zwrotu (chyba że reklamacja jest uzasadniona)

6.3 Zwrócone towary będą sprawdzane. W przypadku braku wad, zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwrotu.

7. Gwarancja i Reklamacje

7.1 Produkty sprzedawane są z gwarancją producenta (jeśli obowiązuje) oraz z odpowiedzialnością wynikającą z ustawy o ochronie konsumenta.

7.2 W przypadku wady lub niezgodności towaru z umową Klient powinien skontaktować się ze Sklepem niezwłocznie po wykryciu problemu, za pośrednictwem email: [email protected]

7.3 Reklamacja powinna zawierać: numer zamówienia, opis wady, datę zakupu oraz zdjęcia dokumentujące problem.

8. Odpowiedzialność

8.1 Sklep nie ponosi odpowiedzialności za:

• Opóźnienia w dostawie spowodowane działaniami przewoźnika
• Utratę lub uszkodzenie paczki po wydaniu przewoźnikowi
• Dostępność produktów (towary mogą ulec wyczerpaniu)
• Straty pośrednie wynikające z niemożności realizacji zamówienia

9. Zakaz Nielegalnego Użytku

Zabrania się korzystania ze Sklepu w celach niezgodnych z prawem, w tym do rozpowszechniania materiałów obraźliwych lub naruszających prawa intelektualne.

10. Zmiany Regulaminu

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w ciągu 7 dni od publikacji.

11. Prawo Stosowane

Umowa sprzedaży podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Sklepu.

12. Kontakt

Email: [email protected]
Telefon: +48 531 583 939
VELO MART sp. z o.o., Aleje Jerozolimskie 109/70, 02-011 Warszawa, Polska
KRS: 0001195542, NIP: 7011278820, REGON: 542798952

13. Informacje wymagane dla płatności Tpay

Niniejsza sekcja uzupełnia Regulamin dla płatności obsługiwanych przez Tpay. Sprzedawcą jest VELO MART sp. z o.o., Aleje Jerozolimskie 109/70, 02-011 Warszawa, Polska, KRS 0001195542, NIP 7011278820. Kontakt: [email protected].

• Umowa sprzedaży zostaje zawarta po złożeniu zamówienia, zaakceptowaniu ceny, kosztu dostawy i metody płatności oraz po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji.
• Klient może odstąpić od umowy zgodnie z zasadami zwrotów opisanymi w Regulaminie i Polityce Zwrotów. Sprzedawca może anulować zamówienie, jeżeli płatność nie zostanie autoryzowana, dane są niepełne albo produkt jest niedostępny.
• Dostawa realizowana jest na terenie Polski zgodnie z Polityką Dostaw. Czas obsługi zamówienia wynosi 0-1 dzień roboczy, czas transportu 4-11 dni roboczych, a szacowany łączny czas dostawy 4-12 dni roboczych.
• Dostawa jest darmowa od 300 zł wartości zamówienia. Dla zamówień poniżej 300 zł koszt dostawy wynosi 11,99 zł i jest widoczny przed złożeniem zamówienia.
• Reklamacje można składać mailowo na [email protected], podając numer zamówienia, opis problemu i, jeśli to możliwe, zdjęcia produktu.
• Zwroty należy zgłaszać mailowo. Adres do odesłania produktu: VELO MART sp. z o.o., Aleje Jerozolimskie 109/70, 02-011 Warszawa, Polska, chyba że obsługa klienta wskaże w wiadomości inny właściwy adres zwrotu.
• Płatności online, w tym Tpay, są realizowane przez zewnętrznego operatora płatności. Pełna kwota do zapłaty jest widoczna przed zatwierdzeniem płatności.
• Do korzystania ze sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript i cookies, aktywny adres e-mail oraz możliwość skorzystania z wybranej metody płatności online.