Polityka Dostaw

1. Zasady Ogólne

W Stylowe Domostwo dbamy o wygodną obsługę zamówień i jasne zasady dostawy. Niniejsza polityka dotyczy zamówień wysyłanych na terenie Polski. Dostawa na terenie Polski jest bezpłatna od 300 zł wartości zamówienia. Dla zamówień poniżej 300 zł koszt dostawy wynosi 11,99 zł.

2. Czas Realizacji i Dostawy

Godzina graniczna zamówień: 17:00 czasu środkowoeuropejskiego (CET). Zamówienia złożone po tej godzinie są przetwarzane następnego dnia roboczego, co może wydłużyć szacowany termin dostawy o jeden dzień.

Czas realizacji zamówienia: 1-24 godziny w dni robocze (maksymalnie 1 dzień roboczy), od poniedziałku do piątku. Po przygotowaniu zamówienie jest przekazywane do przewoźnika.

Czas transportu: 4-11 dni roboczych, od poniedziałku do piątku.
Szacowany łączny czas dostawy: 4-12 dni roboczych.

3. Przewoźnicy

Współpracujemy z przewoźnikiem InPost obsługującym dostawy na terenie Polski:

• InPost Kurier
• InPost Paczkomaty 24/7, jeśli ta opcja jest dostępna w checkout

4. Koszty Dostawy

Darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień o wartości od 300 zł. Dla zamówień poniżej 300 zł koszt dostawy wynosi 11,99 zł.

5. Dostępne Metody Płatności

Akceptujemy następujące metody płatności: BLIK, szybkie przelewy online przez Tpay, karty Visa i Mastercard oraz płatności Apple Pay i Google Pay, jeśli są dostępne na urządzeniu klienta.

6. Problemy z Dostawą

Jeśli wystąpi problem z dostawą, taki jak opóźnienie lub zagubienie przesyłki, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta możliwie jak najszybciej.

Jeśli w otrzymanej paczce brakuje produktu, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia, abyśmy mogli przeprowadzić niezbędną weryfikację.

Jeśli przesyłka nie dotarła mimo statusu doręczenia albo nie zmienia statusu przez nietypowo długi czas, napisz do nas na [email protected] lub skorzystaj z formularza na stronie kontaktu. Zweryfikujemy sprawę z przewoźnikiem i zaproponujemy ponowną wysyłkę albo zwrot środków, zależnie od wyniku weryfikacji.

7. Śledzenie Zamówienia

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia. Status przesyłki możesz sprawdzić na stronie śledzenia zamówienia.

Przejdź do śledzenia zamówienia

8. Dane Kontaktowe

Stylowe Domostwo
VELO MART sp. z o.o.
Aleje Jerozolimskie 109/70, 02-011 Warszawa, Polska
KRS: 0001195542, NIP: 7011278820, REGON: 542798952
Email: [email protected]
Telefon: +48 531 583 939
Godziny obsługi: poniedziałek-piątek, 9:00-17:00 (CET)

Staramy się odpowiadać na wiadomości w ciągu 24 godzin w dni robocze. Możesz też skorzystać ze strony Kontakt.